Claude.ai「コンテンツポリシーによりブロックされました」（応答停止・対処）
現在、障害は発生していますか？
Claude の公式ステータスは正常です。このエラーが続く場合は、実装・環境側の要因の可能性が高いです。
Claude の稼働状況を見る →エラーの意味
リクエストや出力が安全/利用ポリシーに触れたため Claude が応答を停止/拒否した状態。意図的なブロックで不具合ではありません。
よくある原因
- •プロンプトや出力が制限カテゴリに該当（安全/法務）
- •センシティブ・有害・禁止された内容の要求
- •境界的だが正当な内容での誤検知
- •アップロード内容がフィルタに該当
対処法
- 1.正当な意図が伝わるよう言い換える
- 2.センシティブな詳細を除き、必要な情報だけを尋ねる
- 3.境界的なタスクは明確に安全な手順に分割
- 4.要求が正当である背景を補足
- 5.繰り返すなら Anthropic の利用ポリシーを確認
待つべきケース／待っても直らないケース
ポリシー判断であり障害ではないため、同じプロンプトでは失敗が続きます。内容を調整してください。誤検知なら言い換えで解消することが多いです。
Claude が使えないときの代替
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よくある質問
Output blocked by content policy とは何ですか？
リクエストや出力が安全/利用ポリシーに触れたため Claude が応答を停止/拒否した状態。意図的なブロックで不具合ではありません。
Output blocked by content policy の対処法は？
正当な意図が伝わるよう言い換える、センシティブな詳細を除き、必要な情報だけを尋ねる、境界的なタスクは明確に安全な手順に分割、要求が正当である背景を補足、繰り返すなら Anthropic の利用ポリシーを確認