2026년 10월 AI 도구 장애 모음·가동 리포트
ChatGPT·Claude·Gemini를 비롯한 주요 AI 도구 18개 서비스의 가동 상황을 상시 모니터링합니다. 2026년 10월에 각 사의 공식 상태 페이지에 기록된 장애를 돌아봅니다.
가장 긴 장애: Anthropic（148시간 35분）
제공처별 집계
| 제공처 | 장애 건수 | 다운타임 | 최악 상태 | 가동률 |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic | 11 | 155시간 14분 | 대규모 장애 | 79.14% |
| GitHub | 10 | 18시간 52분 | 대규모 장애 | 97.46% |
| Cursor | 7 | 6시간 52분 | 부분 장애 | 99.08% |
| OpenAI | 6 | 19시간 18분 | 부분 장애 | 97.41% |
| ElevenLabs | 4 | 9시간 35분 | 부분 장애 | 98.71% |
| Runway | 2 | 2시간 51분 | 대규모 장애 | 99.62% |
| Groq | 1 | 18분 | 부분 장애 | 99.96% |
장애 건수·다운타임은 공식 상태 페이지에 기록된 "일부 장애 이상이며 복구된" 장애만 집계합니다(경미한 지연과 진행 중 항목은 제외). 가동률은 이를 바탕으로 한 자체 추정이며 각 사의 공식 수치가 아닙니다. 일본 시간(JST) 기준 역월로 집계합니다.
이달의 하이라이트
2026년 10월의 중대 장애는 41건, 합계 12,780분이었습니다. 영향을 받은 제공사는 7곳으로, 건수가 가장 많았던 곳은 Anthropic(11건), 이어서 GitHub(10건), Cursor(7건), OpenAI(6건)입니다. 그 밖에 ElevenLabs가 4건, Runway가 2건, Groq가 1건이었습니다.
합계 시간의 약 70%(8,915분)는 Anthropic의 「platform.claude.com 오류 증가」 1건에서 나왔습니다. 10월 7일 22:25부터 14일 03:00(일본 시간)까지 약 6일간 공식 상태 페이지에 남아 있었습니다. 이 1건을 제외하면 이달 합계는 3,865분으로, 9월(같은 조건 4,204분)과 8월(4,153분)보다 적습니다.
GitHub는 10건 중 8건이 최상위 규모였습니다. 긴 것은 10월 6일 04:11부터의 Actions 장애(약 3시간 38분), 7일 04:57부터의 「여러 서비스 저하」(약 3시간 43분), 21일 23:52부터의 Pull Request·Webhook 지연(약 4시간 30분)입니다.
OpenAI에서는 10월 7일 11:00부터 20:53까지 약 9시간 54분 동안 데스크톱 앱 최신 버전에서 「ChatGPT Work 스레드를 새로 만들 수 없는」 상태가 이어졌습니다. 16일 01:29에는 「광범위한 기능 저하」가 약 2시간 27분 있었습니다.
Anthropic의 11건 중 7건은 10월 24일부터 28일 사이 Claude Sonnet 5.5·Fable 5.1 등의 오류 증가입니다. 24일 08:37에 3개 모델(Fable 5.1·Sonnet 5.5·Haiku 5.5)에서 최상위 규모의 오류 증가를 공지했고, 약 1분 뒤 Cursor가 「Grok 모델 이용 불가」 장애(약 41분)를, 그 약 3분 뒤 GitHub가 「Grok 4.6·4.7 서비스 문제」(경미)를 공지했습니다. 거의 같은 시각에 3사에서 일어났지만, 공식 공지만으로는 공통 원인인지 알 수 없습니다.
ElevenLabs는 4건·575분이었습니다. 10월 9일 01:09부터의 더빙(Dubbing) 지연·실패가 약 6시간, SIP 통화 장애가 10월 6일 19:28부터의 EU 에이전트(약 2시간 23분)와 9일 00:00부터 약 44분으로 2회입니다. Cursor는 7건·412분으로 대부분 Cloud Agents와 Grok Bot 관련이었습니다(10월 7일 04:27부터 약 2시간 39분 등).
Runway에는 10월 18일 03:55부터 약 2시간 24분, 공급사가 「Scheduled Maintenance(예정 점검)」라는 제목으로 최상위 규모로 기록한 항목이 있습니다. 계획된 작업도 공식 분류 그대로 장애로 집계됩니다.
추이와 소감
이달은 장기 1건이 합계의 약 70%를 차지했습니다. Anthropic의 가동률은 79.14%로 낮게 나오지만 이 1건을 빼면 약 99.1%입니다. 영향 범위가 한정된 장애라도 공식이 오래 「일부 장애」로 표시하면 수치상 크게 반영됩니다.
건수로는 Anthropic과 GitHub가 많았고, 최상위 규모가 많았던 곳은 GitHub였습니다(10건 중 8건). Actions·Pull Request·Webhook 등 개발 흐름 자체에 관련된 부분의 장애가 두드러졌습니다.
새 모델과 기능 관련 장애가 이어졌습니다. Anthropic의 Sonnet 5.5·Fable 5.1, Cursor와 GitHub의 Grok 관련이 그 예입니다. 새 모델을 업무에 넣는다면 한동안 다른 모델로 바꿀 수 있게 해 두는 편이 무난합니다.
경미한 저하(지연 수준)는 85건으로 많은 순서대로 OpenAI 32건·Cursor 25건·GitHub 14건이었습니다. 중대 장애 41건의 약 2배에 해당합니다.
이 리포트 보는 법
건수와 다운타임은 각 제공사의 공식 상태 페이지에 기록된 인시던트 중 「일부 장애 이상(사실상 쓸 수 없는 규모)이고 복구된」 것만 집계합니다(일본 시간 기준 달력 월). 지연 등 경미한 저하와 해결이 공지되지 않은 진행 중 항목은 수치가 실제보다 크게 보이지 않도록 합계에서 제외했습니다.
월말 시점에 미해결 항목은 없습니다.
이달 합계의 약 70%는 Anthropic의 1건입니다. 월 전체 경향을 읽을 때는 이 부분을 빼면 실제에 가깝습니다.
ElevenLabs의 공식 상태 페이지는 과거 장애 일부를 다른 ID로 겹쳐 공개하고 있었습니다. 같은 내용은 1건으로 셉니다.
가동률은 위의 중대 장애 시간에 기반한 본 사이트의 자체 추정이며 각 사의 공식 SLA 수치가 아닙니다.
개별 인시던트의 제목·규모·지속 시간과 공식 링크는 각 서비스의 「과거 장애 이력」 페이지에서 확인할 수 있습니다.