Отчёт о сбоях и доступности ИИ-сервисов — июль 2026
Мы непрерывно отслеживаем 18 ключевых ИИ-сервисов, включая ChatGPT, Claude и Gemini. Обзор инцидентов, зафиксированных на официальных страницах статуса в июле 2026 года.
Самый долгий сбой: Anthropic（28 ч 26 мин）
По провайдерам
| Провайдер | Инциденты | Простой | Худшее состояние | Аптайм |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic | 16 | 58 ч 14 мин | Крупный сбой | 92.17% |
| GitHub | 14 | 29 ч 44 мин | Крупный сбой | 96% |
| OpenAI | 8 | 37 ч 4 мин | Крупный сбой | 95.02% |
| Cursor | 6 | 12 ч 6 мин | Крупный сбой | 98.37% |
| ElevenLabs | 3 | 11 ч 42 мин | Частичный сбой | 98.43% |
| Runway | 1 | 1 ч 0 мин | Крупный сбой | 99.87% |
| Cohere | 1 | 51 мин | Частичный сбой | 99.89% |
Число инцидентов и время простоя включают только «серьёзные или хуже и уже устранённые» инциденты, зафиксированные на официальных страницах статуса (незначительные задержки и неразрешённые продолжающиеся записи исключены). Аптайм — наша собственная оценка на этой основе, а не официальные данные вендоров. Агрегировано по календарным месяцам в японском времени (JST).
Главное за месяц
В июле 2026 года зафиксировано 48 серьёзных инцидентов общей продолжительностью 8 901 минута у 7 поставщиков. Больше всего у Anthropic (16), далее GitHub (14) и OpenAI (8).
Самая длинная отдельная запись — приостановка Anthropic доступа к Claude Mythos 5 и Claude Fable 5, начавшаяся 13 июня и снятая 1 июля: на июль отнесено 1 706 минут. Стоит отметить, что это скорее намеренное отключение, чем сбой; в отчёте за прошлый месяц пункт был исключён как нерешённый.
Самым значимым инцидентом, действительно начавшимся в июле, стал сбой OpenAI «генерация изображений недоступна в ChatGPT», продлившийся около 16 часов с 21 июля 19:36 до 22 июля 11:50 (время Японии). В тот же день выросло число ошибок генерации изображений и на стороне API (около 2 ч 46 мин) — генерация изображений стала явным слабым местом месяца.
У OpenAI был и второй длительный инцидент: около 14 часов с раннего утра 18 июля корпоративные пользователи без прав Codex не могли работать с новым приложением ChatGPT.
На стороне разработки выделился GitHub Actions. Задержки запуска заданий 9 июля длились около 9 часов, ещё один инцидент Actions 20 июля — около 5 часов. GitHub стал вторым по частоте поставщиком с 14 инцидентами.
16 инцидентов Anthropic в основном объявлялись по моделям и охватывали Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5, Fable 5, Mythos 5 и Opus 4.8/4.1. Каждый обычно устранялся за один–пять часов.
В голосовых сервисах ElevenLabs зафиксировала сбои исходящих сообщений WhatsApp (около 5 часов) и сбои диалогов Speech Engine (около 4 ч 20 мин).
Тенденции и выводы
В этом месяце наглядно проявилось, как сбой выше по цепочке распространяется вниз. 29 июля примерно через девять минут после сообщения Anthropic о росте ошибок по всем моделям Cursor объявил об «ошибках, затрагивающих модели Anthropic». Несколько из шести инцидентов Cursor были вызваны поставщиками моделей: риск доступности кроется в зависимости от внешних API, а не в самой IDE.
Были дни, когда сбои концентрировались у нескольких поставщиков. 16 июля серьёзные инциденты зафиксировали Cursor, GitHub и Anthropic; 21 июля — OpenAI, Anthropic и GitHub. Глядя на одного поставщика, можно засомневаться в собственном окружении; при сопоставлении становится очевидна одновременность.
Незначительных ухудшений (уровня задержек) насчитано 101 — более чем вдвое больше 48 серьёзных инцидентов. Ощущение «что-то тормозит» чаще всего относится именно к этой категории.
У Anthropic самый низкий показатель доступности — 92,17 %, отчасти потому, что компания публикует инциденты очень подробно, по каждой модели. Поставщики, раскрывающие больше деталей, выглядят хуже в цифрах — это стоит учитывать при сравнении.
Как читать этот отчёт
Количество инцидентов и время простоя учитывают только те инциденты с официальных страниц статуса, которые одновременно были «серьёзными или хуже (фактически неработоспособно)» и уже устранены (календарный месяц, время Японии). Незначительные ухудшения вроде задержек и нерешённые продолжающиеся пункты исключены из итогов, чтобы цифры не выглядели больше реального влияния.
В итог месяца входят 1 706 минут перенесённой с прошлого месяца приостановки моделей Anthropic, снятой 1 июля. Поскольку это не настоящий сбой, вычитание этой части даёт более реалистичную картину месяца.
Сбои SIP-звонков ElevenLabs, начавшиеся 31 июля, на конец месяца не были устранены и потому не учтены в простое.
Доступность — наша собственная оценка на основе этого времени серьёзных сбоев, а не официальные значения SLA.
На странице «история сбоев» каждого сервиса перечислены отдельные инциденты с заголовком, серьёзностью, длительностью и официальной ссылкой.