Отчёт о сбоях и доступности ИИ-сервисов — сентябрь 2026
Мы непрерывно отслеживаем 18 ключевых ИИ-сервисов, включая ChatGPT, Claude и Gemini. Обзор инцидентов, зафиксированных на официальных страницах статуса в сентябре 2026 года.
Самый долгий сбой: Anthropic（99 ч 21 мин）
По провайдерам
| Провайдер | Инциденты | Простой | Худшее состояние | Аптайм |
|---|---|---|---|---|
| Cursor | 10 | 26 ч 54 мин | Крупный сбой | 96.26% |
| Anthropic | 8 | 108 ч 30 мин | Частичный сбой | 84.93% |
| OpenAI | 5 | 8 ч 27 мин | Крупный сбой | 98.83% |
| GitHub | 4 | 14 ч 37 мин | Крупный сбой | 97.97% |
| ElevenLabs | 3 | 3 ч 50 мин | Частичный сбой | 99.47% |
| Perplexity | 2 | 2 ч 59 мин | Крупный сбой | 99.59% |
| Stability AI | 1 | 4 ч 8 мин | Частичный сбой | 99.43% |
Число инцидентов и время простоя включают только «серьёзные или хуже и уже устранённые» инциденты, зафиксированные на официальных страницах статуса (незначительные задержки и неразрешённые продолжающиеся записи исключены). Аптайм — наша собственная оценка на этой основе, а не официальные данные вендоров. Агрегировано по календарным месяцам в японском времени (JST).
Главное за месяц
В сентябре 2026 года зафиксирован 31 серьёзный инцидент общей продолжительностью 10 036 минут у 7 поставщиков. Больше всего у Cursor (9), далее Anthropic (8), OpenAI (5) и GitHub (4).
Почти 60 % итога (5 961 минута) пришлось на один инцидент Anthropic: ухудшение работы Claude Cowork в Windows. Он длился около четырёх дней, с 11 сентября 00:54 до 15 сентября 04:14 (время Японии), но затронул только Cowork в Windows — claude.ai и API не пострадали. Без него итог месяца составляет 4 075 минут, почти столько же, сколько в августе (4 153).
Самым серьёзным стал инцидент OpenAI «Проблемы с Codex» 26 сентября с 07:58 до 08:54 (время Японии). Codex Web, CLI, расширение для VS Code и Codex API полностью не работали (наивысшая степень серьёзности) около 56 минут. У Anthropic также около двух часов с 29 сентября 23:21 наблюдался рост ошибок в claude.ai, Claude Code, Cowork и API.
Шесть из девяти инцидентов Cursor были связаны с новой функцией Grok Bot (в том числе около 6,5 часа с 23:27 16 сентября и два инцидента с вечера 18-го до утра 19-го — всего примерно 19 часов). То, что больше всего сбоев приходится на новые функции, наблюдалось и у OpenAI: ChatGPT Work зафиксировал три серьёзных инцидента (в том числе около 5 ч 24 мин с 1 сентября 00:04) и как минимум пять незначительных ухудшений.
На стороне разработки GitHub зафиксировал около 10,5 часа «ухудшения работы Gemini 3.8 Flash» с 16 сентября 16:20 — случай, когда проблемы вышестоящего поставщика моделей напрямую проявились как инцидент GitHub (Copilot). 13 сентября произошёл инцидент, затронувший несколько сервисов GitHub (около 1,5 часа), а ревью кода в Copilot дважды переставало работать.
В генерации изображений API генерации Stability AI около четырёх часов с 15 сентября 01:33 возвращал ошибки 500.
Тенденции и выводы
Каскады сверху вниз по цепочке снова были хорошо видны. 3 сентября в 22:26 (время Японии) Anthropic сообщила о росте ошибок у нескольких моделей; через 15 минут Cursor объявил инцидент наивысшей степени серьёзности, а через 51 минуту отдельно сообщил о росте ошибок у моделей Anthropic. В тот же вечер OpenAI также зафиксировала рост ошибок в ChatGPT и Codex (незначительный).
Во всех компаниях число инцидентов росло за счёт только что запущенных функций. Grok Bot у Cursor и ChatGPT Work у OpenAI неоднократно давали короткие сбои. Если вы встраиваете новую функцию в свой рабочий процесс, в первые недели разумно держать наготове запасной вариант.
Незначительных ухудшений (уровня задержек) насчитано 72; больше всего у OpenAI (24), Cursor (22) и GitHub (10). У OpenAI было всего пять серьёзных инцидентов, но компания сообщала о множестве узких проблем — региональных ошибках в Европе и APAC и всплесках ошибок для отдельных тарифов.
У Anthropic самый низкий показатель доступности — 84,93 %, но это почти целиком объясняется упомянутым выше долгим ухудшением Cowork в Windows. Без этого инцидента доступность Anthropic составляет около 98,7 %. Узкая по охвату проблема, которую поставщик несколько дней держит в статусе частичного сбоя, сильно влияет на цифры — это стоит учитывать при сравнении.
Как читать этот отчёт
Количество инцидентов и время простоя учитывают только те инциденты с официальных страниц статуса, которые одновременно были «серьёзными или хуже (фактически неработоспособно)» и уже устранены (календарный месяц, время Японии). Незначительные ухудшения вроде задержек и нерешённые продолжающиеся пункты исключены из итогов, чтобы цифры не выглядели больше реального влияния.
На конец месяца два пункта OpenAI оставались нерешёнными (недоступность чата поддержки и рост ошибок в ChatGPT, Codex и API с 30 сентября), но оба были незначительными или ниже по серьёзности и не влияют на итоги.
Около 60 % итога месяца — это одно ухудшение Cowork в Windows у Anthropic. Вычитание этой части даёт более реалистичную картину месяца в целом.
Доступность — наша собственная оценка на основе этого времени серьёзных сбоев, а не официальные значения SLA.
На странице «история сбоев» каждого сервиса перечислены отдельные инциденты с заголовком, серьёзностью, длительностью и официальной ссылкой.