ElevenLabs 歷史故障記錄
記錄於 ElevenLabs 提供方官方狀態頁上的過往事件，包括發生時間、持續時長、規模與官方連結（可取得的範圍因提供方而異）。
- 部分故障持續時長: 27 分鐘Multiple US endpoints experiencing timeouts and latency
- 延遲持續時長: —
Instant Voice Clone creation failures
- 延遲持續時長: —
Instant Voice Clone creation failures
- 延遲持續時長: —
TTS failures and increased latency
- 部分故障持續時長: 6 小時 1 分Increased Dubbing Latency and Failure Rate
- 部分故障持續時長: 6 小時 1 分Increased Dubbing Latency and Failure Rate
- 部分故障持續時長: 44 分鐘Agent SIP Conversation Disruption
- 部分故障持續時長: 44 分鐘Agent SIP Conversation Disruption
- 延遲持續時長: 10 分鐘
Music 2.5 endpoints performance degraded
- 部分故障持續時長: 2 小時 23 分EU Agents disruption in SIP calls
- 部分故障持續時長: 2 小時 23 分EU Agents disruption in SIP calls
- 延遲持續時長: 3 小時 5 分
increase in latency
- 部分故障持續時長: 1 小時 34 分Agents, STT, and Creative Platform: Increased Latency, Conversation Failures, and STT Failures
- 延遲持續時長: 1 小時 12 分
Increased latency for Speech to Text API requests
- 部分故障持續時長: 42 分鐘Agents - EU Residency
- 正常持續時長: 3 小時 31 分
ElevenReader Elevated Error Rates
- 部分故障持續時長: 1 小時 34 分Some ElevenAgents calls failed to start
- 延遲持續時長: 11 小時 0 分
EU Residency - Conversation history not showing for recent calls
- 延遲持續時長: 11 小時 0 分
EU Residency - Conversation history not showing for recent calls
- 延遲持續時長: 26 小時 18 分
Claude MCP connection not working
- 延遲持續時長: 26 小時 18 分
Claude MCP connection not working
- 正常持續時長: 5 小時 1 分
ElevenReader Elevated Error Rates
- 正常持續時長: 5 小時 1 分
ElevenReader Elevated Error Rates
- 延遲持續時長: 7 小時 6 分
Increase in latency in the Global Residency for Speech-to-Text and Dubbing requests
- 延遲持續時長: 31 分鐘
EU - STT - Increase in latency in the EU Residency for Speech-to-Text requests
- 延遲持續時長: 31 分鐘
EU - STT - Increase in latency in the EU Residency for Speech-to-Text requests
- 正常持續時長: 4 小時 25 分
Customer support ticketing system not receiving new tickets and ticket replies
- 延遲持續時長: 3 分鐘
Batch calling degraded in EU residency
- 延遲持續時長: 6 小時 4 分
Elevated latency on Text-to-Speech and Speech-to-Text Requests
- 延遲持續時長: 9 小時 53 分
Media not loading across several products
- 延遲持續時長: 4 分鐘
Inbound Twilio calls experiencing intermittent connection failures
- 延遲持續時長: 4 分鐘
Inbound Twilio calls experiencing intermittent connection failures
- 延遲持續時長: 2 分鐘
Elevated error rates on TTS, STT APIs
- 部分故障持續時長: 2 小時 20 分SIP call failures
- 延遲持續時長: 45 分鐘
Conversation History Not Showing Recent Calls (EU Residency) - All Conversation are appearing with a delay
- 部分故障持續時長: 9 小時 56 分Speech Engine Conversation Failures
- 部分故障持續時長: 5 小時 1 分WhatsApp outbound message failures
- 延遲持續時長: —
Increased Error Rate in US Region
- 延遲持續時長: 1 小時 34 分
Image and Video Generation Errors
- 部分故障持續時長: 2 小時 10 分Agent Tool Creation and Update Does not Save
- 延遲持續時長: 1 小時 38 分
Issues with logging in to the website for certain users
- 延遲持續時長: 6 小時 28 分
UI dubbing failures
- 延遲持續時長: 1 小時 54 分
TTV - Elevated 500 error rates
- 部分故障持續時長: —OpenAI Image and Video Model Failures
- 延遲持續時長: 7 小時 24 分
Transient STT/STS Errors
- 延遲持續時長: 17 分鐘
Small number of Eleven V3 TTS generations returning 429s on the Global Residency Server
- 延遲持續時長: 3 小時 8 分
Failures in Exports of Studio and Dubbing projects
- 延遲持續時長: 3 小時 43 分
Plan Upgrade Delay
開始: 2026年5月27日 下午03:32 [UTC]・ 恢復: 2026年5月27日 下午07:15 [UTC] - 延遲持續時長: —
Intermittent 500 Errors in Text-to-Speech (TTS) Generation
開始: 2026年5月25日 上午09:35 [UTC]・ 恢復: 2026年5月25日 上午09:35 [UTC] - 部分故障持續時長: 2 分鐘EU Residency: Scribe V1 downtime開始: 2026年5月16日 上午07:41 [UTC]・ 恢復: 2026年5月16日 上午07:43 [UTC]
- 部分故障持續時長: 30 分鐘EU Residency - Issue with the Agents platform, TTS and Scribe in the EU residency server開始: 2026年5月15日 上午09:12 [UTC]・ 恢復: 2026年5月15日 上午09:42 [UTC]
- 部分故障持續時長: 30 分鐘EU Residency - Issue with the Agents platform, TTS and Scribe in the EU residency server
- 延遲持續時長: 5 小時 0 分
EU Residency: Elevated Error Rates for STT API Calls that use the source_url Parameter
開始: 2026年5月13日 下午02:04 [UTC]・ 恢復: 2026年5月13日 下午07:05 [UTC] - 延遲持續時長: 1 小時 2 分
EU Residency: Elevated error rates for ASR
開始: 2026年5月12日 下午02:29 [UTC]・ 恢復: 2026年5月12日 下午03:31 [UTC] - 延遲持續時長: 3 小時 6 分
Voices not showing up in EU and India data residency workspaces
開始: 2026年5月4日 下午03:32 [UTC]・ 恢復: 2026年5月4日 下午06:38 [UTC] - 延遲持續時長: 49 分鐘
Payment Issues
開始: 2026年4月22日 下午02:50 [UTC]・ 恢復: 2026年4月22日 下午03:39 [UTC] - 延遲持續時長: 49 分鐘
Payment Issues
- 延遲持續時長: 19 小時 29 分
Twilio Native Integration: Some Successful Transfers Show as Failed
開始: 2026年4月16日 下午05:08 [UTC]・ 恢復: 2026年4月17日 下午12:37 [UTC] - 部分故障持續時長: 24 分鐘SIP Call Failures開始: 2026年4月13日 下午09:01 [UTC]・ 恢復: 2026年4月13日 下午09:25 [UTC]
- 正常持續時長: 22 分鐘
Some newly created voices may not appear in “My voices” search
開始: 2026年4月2日 上午10:06 [UTC]・ 恢復: 2026年4月2日 上午10:28 [UTC] - 延遲持續時長: 1 小時 3 分
Errors with workspaces for new users (created today)
開始: 2026年4月2日 上午09:34 [UTC]・ 恢復: 2026年4月2日 上午10:38 [UTC] - 延遲持續時長: 4 小時 47 分
Degraded SIP Calls – Transfer to Human Affected
開始: 2026年3月31日 上午09:28 [UTC]・ 恢復: 2026年3月31日 下午02:15 [UTC] - 部分故障持續時長: 10 分鐘Intemittent failures on inbound SIP calls開始: 2026年3月30日 上午06:16 [UTC]・ 恢復: 2026年3月30日 上午06:26 [UTC]
- 延遲持續時長: 2 小時 46 分
Elevated Error Rates
開始: 2026年3月19日 下午07:21 [UTC]・ 恢復: 2026年3月19日 下午10:07 [UTC] - 部分故障持續時長: —SIP Call Failures and Initial Audio Delay開始: 2026年3月16日 下午04:00 [UTC]・ 恢復: 2026年3月16日 下午04:00 [UTC]
- 大規模故障持續時長: 16 分鐘ASR and dubbing services down開始: 2026年3月15日 下午03:40 [UTC]・ 恢復: 2026年3月15日 下午03:55 [UTC]
- 部分故障持續時長: 25 分鐘EU and IN Residency Webpages Inaccessible開始: 2026年3月9日 下午06:17 [UTC]・ 恢復: 2026年3月9日 下午06:42 [UTC]
- 部分故障持續時長: 13 分鐘SIP Trunking Failures開始: 2026年3月8日 下午04:58 [UTC]・ 恢復: 2026年3月8日 下午05:11 [UTC]
- 延遲持續時長: 1 小時 46 分
Voice Not Found Generation Failures
開始: 2026年3月6日 下午10:28 [UTC]・ 恢復: 2026年3月7日 上午12:13 [UTC] - 延遲持續時長: 4 小時 26 分
Small number of calls being stuck in "in progress" state
開始: 2026年3月4日 上午07:31 [UTC]・ 恢復: 2026年3月4日 上午11:57 [UTC] - 延遲持續時長: 1 小時 11 分
Conversation latency
開始: 2026年2月27日 下午01:50 [UTC]・ 恢復: 2026年2月27日 下午03:02 [UTC] - 部分故障持續時長: 5 小時 10 分Website Slowness and API Request Latency
- 部分故障持續時長: 31 分鐘Request failures with the V3 model
- 延遲持續時長: 86 小時 24 分
Increased Rate of LLM Failure Errors on Agent Platform Calls
- 部分故障持續時長: 1 小時 40 分[Isolated environments] Issue with voices on EU and India Residency environments
- 延遲持續時長: —
Elevated error rates for TTS v3, Dubbing, STT
- 正常持續時長: 16 小時 4 分
Some support request forms may be unavailable
- 部分故障持續時長: 2 小時 59 分Increased error rate for Forced Alignment
- 延遲持續時長: 58 分鐘
Elevated error rates querying voices
- 正常持續時長: 1 小時 4 分
Marketing website
- 延遲持續時長: 20 分鐘
Increased API error rate
- 部分故障持續時長: 1 小時 2 分Transfer to Human not working correctly
- 大規模故障持續時長: 40 分鐘Website authentication rejecting all frontend requests
- 延遲持續時長: 24 分鐘
Some TTS requests seeing increased latency
- 延遲持續時長: 1 小時 27 分
Elevated error rate for Eleven Multilingual v2 model