ElevenLabs 历史故障记录
记录在 ElevenLabs 提供方官方状态页上的过往事件，包括发生时间、持续时长、规模与官方链接（可获取的范围因提供方而异）。
- 部分故障持续时长: 27 分钟Multiple US endpoints experiencing timeouts and latency
- 延迟持续时长: —
Instant Voice Clone creation failures
- 延迟持续时长: —
Instant Voice Clone creation failures
- 延迟持续时长: —
TTS failures and increased latency
- 部分故障持续时长: 6 小时 1 分Increased Dubbing Latency and Failure Rate
- 部分故障持续时长: 6 小时 1 分Increased Dubbing Latency and Failure Rate
- 部分故障持续时长: 44 分钟Agent SIP Conversation Disruption
- 部分故障持续时长: 44 分钟Agent SIP Conversation Disruption
- 延迟持续时长: 10 分钟
Music 2.5 endpoints performance degraded
- 部分故障持续时长: 2 小时 23 分EU Agents disruption in SIP calls
- 部分故障持续时长: 2 小时 23 分EU Agents disruption in SIP calls
- 延迟持续时长: 3 小时 5 分
increase in latency
- 部分故障持续时长: 1 小时 34 分Agents, STT, and Creative Platform: Increased Latency, Conversation Failures, and STT Failures
- 延迟持续时长: 1 小时 12 分
Increased latency for Speech to Text API requests
- 部分故障持续时长: 42 分钟Agents - EU Residency
- 正常持续时长: 3 小时 31 分
ElevenReader Elevated Error Rates
- 部分故障持续时长: 1 小时 34 分Some ElevenAgents calls failed to start
- 延迟持续时长: 11 小时 0 分
EU Residency - Conversation history not showing for recent calls
- 延迟持续时长: 11 小时 0 分
EU Residency - Conversation history not showing for recent calls
- 延迟持续时长: 26 小时 18 分
Claude MCP connection not working
- 延迟持续时长: 26 小时 18 分
Claude MCP connection not working
- 正常持续时长: 5 小时 1 分
ElevenReader Elevated Error Rates
- 正常持续时长: 5 小时 1 分
ElevenReader Elevated Error Rates
- 延迟持续时长: 7 小时 6 分
Increase in latency in the Global Residency for Speech-to-Text and Dubbing requests
- 延迟持续时长: 31 分钟
EU - STT - Increase in latency in the EU Residency for Speech-to-Text requests
- 延迟持续时长: 31 分钟
EU - STT - Increase in latency in the EU Residency for Speech-to-Text requests
- 正常持续时长: 4 小时 25 分
Customer support ticketing system not receiving new tickets and ticket replies
- 延迟持续时长: 3 分钟
Batch calling degraded in EU residency
- 延迟持续时长: 6 小时 4 分
Elevated latency on Text-to-Speech and Speech-to-Text Requests
- 延迟持续时长: 9 小时 53 分
Media not loading across several products
- 延迟持续时长: 4 分钟
Inbound Twilio calls experiencing intermittent connection failures
- 延迟持续时长: 4 分钟
Inbound Twilio calls experiencing intermittent connection failures
- 延迟持续时长: 2 分钟
Elevated error rates on TTS, STT APIs
- 部分故障持续时长: 2 小时 20 分SIP call failures
- 延迟持续时长: 45 分钟
Conversation History Not Showing Recent Calls (EU Residency) - All Conversation are appearing with a delay
- 部分故障持续时长: 9 小时 56 分Speech Engine Conversation Failures
- 部分故障持续时长: 5 小时 1 分WhatsApp outbound message failures
- 延迟持续时长: —
Increased Error Rate in US Region
- 延迟持续时长: 1 小时 34 分
Image and Video Generation Errors
- 部分故障持续时长: 2 小时 10 分Agent Tool Creation and Update Does not Save
- 延迟持续时长: 1 小时 38 分
Issues with logging in to the website for certain users
- 延迟持续时长: 6 小时 28 分
UI dubbing failures
- 延迟持续时长: 1 小时 54 分
TTV - Elevated 500 error rates
- 部分故障持续时长: —OpenAI Image and Video Model Failures
- 延迟持续时长: 7 小时 24 分
Transient STT/STS Errors
- 延迟持续时长: 17 分钟
Small number of Eleven V3 TTS generations returning 429s on the Global Residency Server
- 延迟持续时长: 3 小时 8 分
Failures in Exports of Studio and Dubbing projects
- 延迟持续时长: 3 小时 43 分
Plan Upgrade Delay
开始: 2026年5月27日 UTC 15:32・ 恢复: 2026年5月27日 UTC 19:15 - 延迟持续时长: —
Intermittent 500 Errors in Text-to-Speech (TTS) Generation
开始: 2026年5月25日 UTC 09:35・ 恢复: 2026年5月25日 UTC 09:35 - 部分故障持续时长: 2 分钟EU Residency: Scribe V1 downtime开始: 2026年5月16日 UTC 07:41・ 恢复: 2026年5月16日 UTC 07:43
- 部分故障持续时长: 30 分钟EU Residency - Issue with the Agents platform, TTS and Scribe in the EU residency server开始: 2026年5月15日 UTC 09:12・ 恢复: 2026年5月15日 UTC 09:42
- 部分故障持续时长: 30 分钟EU Residency - Issue with the Agents platform, TTS and Scribe in the EU residency server
- 延迟持续时长: 5 小时 0 分
EU Residency: Elevated Error Rates for STT API Calls that use the source_url Parameter
开始: 2026年5月13日 UTC 14:04・ 恢复: 2026年5月13日 UTC 19:05 - 延迟持续时长: 1 小时 2 分
EU Residency: Elevated error rates for ASR
开始: 2026年5月12日 UTC 14:29・ 恢复: 2026年5月12日 UTC 15:31 - 延迟持续时长: 3 小时 6 分
Voices not showing up in EU and India data residency workspaces
开始: 2026年5月4日 UTC 15:32・ 恢复: 2026年5月4日 UTC 18:38 - 延迟持续时长: 49 分钟
Payment Issues
开始: 2026年4月22日 UTC 14:50・ 恢复: 2026年4月22日 UTC 15:39 - 延迟持续时长: 49 分钟
Payment Issues
- 延迟持续时长: 19 小时 29 分
Twilio Native Integration: Some Successful Transfers Show as Failed
开始: 2026年4月16日 UTC 17:08・ 恢复: 2026年4月17日 UTC 12:37 - 部分故障持续时长: 24 分钟SIP Call Failures开始: 2026年4月13日 UTC 21:01・ 恢复: 2026年4月13日 UTC 21:25
- 正常持续时长: 22 分钟
Some newly created voices may not appear in “My voices” search
开始: 2026年4月2日 UTC 10:06・ 恢复: 2026年4月2日 UTC 10:28 - 延迟持续时长: 1 小时 3 分
Errors with workspaces for new users (created today)
开始: 2026年4月2日 UTC 09:34・ 恢复: 2026年4月2日 UTC 10:38 - 延迟持续时长: 4 小时 47 分
Degraded SIP Calls – Transfer to Human Affected
开始: 2026年3月31日 UTC 09:28・ 恢复: 2026年3月31日 UTC 14:15 - 部分故障持续时长: 10 分钟Intemittent failures on inbound SIP calls开始: 2026年3月30日 UTC 06:16・ 恢复: 2026年3月30日 UTC 06:26
- 延迟持续时长: 2 小时 46 分
Elevated Error Rates
开始: 2026年3月19日 UTC 19:21・ 恢复: 2026年3月19日 UTC 22:07 - 部分故障持续时长: —SIP Call Failures and Initial Audio Delay开始: 2026年3月16日 UTC 16:00・ 恢复: 2026年3月16日 UTC 16:00
- 大规模故障持续时长: 16 分钟ASR and dubbing services down开始: 2026年3月15日 UTC 15:40・ 恢复: 2026年3月15日 UTC 15:55
- 部分故障持续时长: 25 分钟EU and IN Residency Webpages Inaccessible开始: 2026年3月9日 UTC 18:17・ 恢复: 2026年3月9日 UTC 18:42
- 部分故障持续时长: 13 分钟SIP Trunking Failures开始: 2026年3月8日 UTC 16:58・ 恢复: 2026年3月8日 UTC 17:11
- 延迟持续时长: 1 小时 46 分
Voice Not Found Generation Failures
开始: 2026年3月6日 UTC 22:28・ 恢复: 2026年3月7日 UTC 00:13 - 延迟持续时长: 4 小时 26 分
Small number of calls being stuck in "in progress" state
开始: 2026年3月4日 UTC 07:31・ 恢复: 2026年3月4日 UTC 11:57 - 延迟持续时长: 1 小时 11 分
Conversation latency
开始: 2026年2月27日 UTC 13:50・ 恢复: 2026年2月27日 UTC 15:02 - 部分故障持续时长: 5 小时 10 分Website Slowness and API Request Latency
- 部分故障持续时长: 31 分钟Request failures with the V3 model
- 延迟持续时长: 86 小时 24 分
Increased Rate of LLM Failure Errors on Agent Platform Calls
- 部分故障持续时长: 1 小时 40 分[Isolated environments] Issue with voices on EU and India Residency environments
- 延迟持续时长: —
Elevated error rates for TTS v3, Dubbing, STT
- 正常持续时长: 16 小时 4 分
Some support request forms may be unavailable
- 部分故障持续时长: 2 小时 59 分Increased error rate for Forced Alignment
- 延迟持续时长: 58 分钟
Elevated error rates querying voices
- 正常持续时长: 1 小时 4 分
Marketing website
- 延迟持续时长: 20 分钟
Increased API error rate
- 部分故障持续时长: 1 小时 2 分Transfer to Human not working correctly
- 大规模故障持续时长: 40 分钟Website authentication rejecting all frontend requests
- 延迟持续时长: 24 分钟
Some TTS requests seeing increased latency
- 延迟持续时长: 1 小时 27 分
Elevated error rate for Eleven Multilingual v2 model