2026年9月 AI工具故障汇总与运行报告
我们持续监控包括 ChatGPT、Claude、Gemini 在内的18项主流AI工具。本文回顾2026年9月各厂商官方状态页记录的故障。
最长的故障: Anthropic（99 小时 21 分）
按提供方汇总
| 提供方 | 故障次数 | 停机时长 | 最严重状态 | 可用率 |
|---|---|---|---|---|
| Cursor | 10 | 26 小时 54 分 | 大规模故障 | 96.26% |
| Anthropic | 8 | 108 小时 30 分 | 部分故障 | 84.93% |
| OpenAI | 5 | 8 小时 27 分 | 大规模故障 | 98.83% |
| GitHub | 4 | 14 小时 37 分 | 大规模故障 | 97.97% |
| ElevenLabs | 3 | 3 小时 50 分 | 部分故障 | 99.47% |
| Perplexity | 2 | 2 小时 59 分 | 大规模故障 | 99.59% |
| Stability AI | 1 | 4 小时 8 分 | 部分故障 | 99.43% |
故障次数与停机时长仅统计官方状态页中“达到一部分故障及以上且已恢复”的故障（轻微延迟与持续中项目除外）。可用率为据此得出的本站独立推算，并非厂商官方数据。按日本时间（JST）的自然月统计。
本月要点
2026年9月共记录31起重大故障，累计10,036分钟，涉及7家提供方。其中 Cursor 最多（9起），其次是 Anthropic（8起）、OpenAI（5起）和 GitHub（4起）。
合计时长的近60%（5,961分钟）来自 Anthropic 的一起故障：「Windows 版 Claude Cowork 功能降级」。该故障从9月11日00:54持续到15日04:14（日本时间），约4天，但影响仅限于 Windows 上的 Cowork，claude.ai 和 API 不受影响。扣除这一起，本月合计为4,075分钟，与8月（4,153分钟）基本持平。
最严重的是9月26日07:58至08:54（日本时间）的 OpenAI「Codex 故障」。Codex Web、CLI、VS Code 扩展和 Codex API 全部完全停止（最高级别），持续约56分钟。Anthropic 也自9月29日23:21起约2小时，在 claude.ai、Claude Code、Cowork 和 API 全面出现错误率上升。
Cursor 的9起故障中有6起与新功能「Grok Bot」有关（包括9月16日23:27起约6.5小时，以及18日晚至19日早的两起等，合计约19小时）。新功能集中出故障的情况在 OpenAI 的「ChatGPT Work」上同样可见：除3起重大故障（包括9月1日00:04起约5小时24分）外，还记录了至少5起轻微劣化。
开发基础设施方面，GitHub 自9月16日16:20起记录了约10.5小时的「Gemini 3.8 Flash 劣化」。这发生在 Copilot 调用 Google 模型的部分，是上游模型提供方的问题直接表现为 GitHub（Copilot）故障的例子。9月13日还发生了一起横跨多个 GitHub 服务的故障（约1.5小时），Copilot 代码审查也两度停止。
图像生成方面，Stability AI 自9月15日01:33起约4小时，其生成API持续返回500错误。
趋势与观察
本月再次清晰看到上游向下游的连锁传导。9月3日22:26（日本时间），Anthropic 公告「多个模型错误率上升」；15分钟后 Cursor 以最高级别公告故障，51分钟后又另行公告「Anthropic 模型错误率上升」。同一晚 OpenAI 也记录了 ChatGPT 与 Codex 的错误率上升（轻微）。
推高各家故障次数的，都是刚上线的新功能。Cursor 的 Grok Bot 和 OpenAI 的 ChatGPT Work 都反复出现短时故障。如果要把新功能纳入工作流程，最初几周准备好替代方案会更稳妥。
轻微劣化（延迟级别）共72起，按数量依次为 OpenAI 24起、Cursor 22起、GitHub 10起。OpenAI 重大故障仅5起，但细致地公告了许多范围有限的问题，例如欧洲和 APAC 等地区性错误，以及按套餐区分的错误率上升。
可用率方面 Anthropic 最低（84.93%），但这几乎完全可以由上述 Windows 版 Cowork 的长期劣化解释。扣除这一起后，Anthropic 的可用率约为98.7%。即使影响范围很窄，只要官方长期将其挂为「部分故障」，在数字上也会影响很大，比较时需要打折看待。
如何阅读本报告
故障次数与停机时长仅统计各厂商官方状态页中「部分故障及以上（实质不可用）且已恢复」的条目（按日本时间的自然月）。延迟等轻微劣化，以及尚未宣告解决的进行中条目，均不计入合计，以免数字被放大。
截至月末，OpenAI 有2项仍未解决（支持聊天停止，以及自9月30日起 ChatGPT、Codex、API 的错误率上升），但两者均为轻微及以下级别，不影响统计。
本月合计的约60%来自 Anthropic 的 Windows 版 Cowork 劣化这一起。解读全月趋势时，扣除这部分更接近实情。
可用率是基于上述重大故障时间的本站独立推算，并非各厂商官方SLA数值。
各服务的「历史故障」页面可查看每起故障的标题、规模、持续时间与官方链接。