Informe de caídas y disponibilidad de herramientas de IA — julio de 2026
Monitorizamos de forma continua 18 herramientas de IA importantes, entre ellas ChatGPT, Claude y Gemini. Un repaso de los incidentes registrados en las páginas de estado oficiales en julio de 2026.
Caída más larga: Anthropic（28 h 26 min）
Por proveedor
| Proveedor | Incidentes | Inactividad | Peor estado | Disponibilidad |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic | 16 | 58 h 14 min | Caída grave | 92.17% |
| GitHub | 14 | 29 h 44 min | Caída grave | 96% |
| OpenAI | 8 | 37 h 4 min | Caída grave | 95.02% |
| Cursor | 6 | 12 h 6 min | Caída grave | 98.37% |
| ElevenLabs | 3 | 11 h 42 min | Caída parcial | 98.43% |
| Runway | 1 | 1 h 0 min | Caída grave | 99.87% |
| Cohere | 1 | 51 min | Caída parcial | 99.89% |
El número de incidentes y el tiempo de inactividad solo incluyen incidentes "graves o peores y ya resueltos" registrados en las páginas de estado oficiales (se excluyen la latencia leve y los elementos en curso sin resolver). La disponibilidad es una estimación propia basada en ello, no cifras oficiales del proveedor. Agregados por mes natural en hora de Japón (JST).
Lo más destacado del mes
Julio de 2026 registró 48 incidentes graves por un total de 8.901 minutos en 7 proveedores. Anthropic acumuló más incidentes (16), seguido de GitHub (14) y OpenAI (8).
La entrada individual más larga fue la suspensión por parte de Anthropic del acceso a Claude Mythos 5 y Claude Fable 5, iniciada el 13 de junio y resuelta el 1 de julio: 1.706 minutos imputados a julio. Conviene señalar que se trató más de una suspensión deliberada que de un fallo; el informe del mes pasado la excluyó por estar sin resolver.
El incidente con mayor impacto iniciado realmente en julio fue el de OpenAI, «generación de imágenes no disponible en ChatGPT», que duró unas 16 horas desde el 21 de julio a las 19:36 hasta el 22 a las 11:50 (hora de Japón). Ese mismo día también hubo un aumento de errores en la generación de imágenes por API (unas 2 h 46 min), lo que convirtió la generación de imágenes en el punto débil del mes.
OpenAI registró un segundo incidente prolongado: durante unas 14 horas desde la madrugada del 18 de julio, los usuarios Enterprise sin permisos de Codex no pudieron usar la nueva aplicación de ChatGPT.
En el lado del desarrollo destacó GitHub Actions. Los retrasos en el arranque de ejecuciones duraron unas 9 horas el 9 de julio, y otro incidente de Actions se prolongó unas 5 horas el 20 de julio. GitHub fue el segundo proveedor más frecuente con 14 incidentes.
Los 16 incidentes de Anthropic se anunciaron en su mayoría por modelo, abarcando Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5, Fable 5, Mythos 5 y Opus 4.8/4.1. Cada uno se resolvió normalmente en una a cinco horas.
En IA de voz, ElevenLabs registró fallos en los mensajes salientes de WhatsApp (unas 5 horas) y fallos de conversación del Speech Engine (unas 4 h 20 min).
Tendencias y conclusiones
Este mes se vio con claridad cómo una caída aguas arriba se propaga aguas abajo. El 29 de julio, unos nueve minutos después de que Anthropic anunciara errores elevados en todos sus modelos, Cursor anunció «errores elevados que afectan a los modelos de Anthropic». Varios de los seis incidentes de Cursor se originaron en sus proveedores de modelos: la dependencia de las API externas, más que el propio IDE, es el riesgo de disponibilidad.
Hubo días con concentración entre proveedores. El 16 de julio, Cursor, GitHub y Anthropic registraron incidentes graves; el 21 de julio fueron OpenAI, Anthropic y GitHub. Mirando un solo proveedor uno duda si el problema es propio; vistos en conjunto, queda claro que fue simultáneo.
Las degradaciones leves (nivel de latencia) sumaron 101, más del doble de los 48 incidentes graves. Gran parte de la sensación de «va lento» corresponde a esta categoría.
Anthropic muestra la disponibilidad más baja (92,17 %), en parte porque publica los incidentes con gran detalle, modelo por modelo. Los proveedores que informan con más granularidad salen peor en las cifras: conviene tenerlo en cuenta al comparar.
Cómo leer este informe
Los recuentos y la caída incluyen solo incidentes de las páginas de estado oficiales que fueron «graves o peores (prácticamente inutilizable)» y que ya estaban resueltos (mes natural, hora de Japón). Las degradaciones leves como la latencia y los elementos en curso sin resolver se excluyen de los totales para que las cifras no se inflen.
El total de este mes incluye 1.706 minutos de la suspensión de modelos de Anthropic arrastrada del mes anterior y resuelta el 1 de julio. Al no ser un fallo real, restarla ofrece una imagen más realista del mes.
Los fallos de llamadas SIP de ElevenLabs, iniciados el 31 de julio, seguían sin resolverse al cierre del mes y por tanto no se contabilizan.
La disponibilidad es una estimación propia basada en ese tiempo de caída grave, no son cifras oficiales de SLA.
La página de «historial de incidencias» de cada servicio lista los incidentes con título, gravedad, duración y el enlace oficial.