Claude.ai "Unable to connect" (erreur de connexion)
Y a-t-il une panne en ce moment ?
Le statut officiel de Claude est opérationnel. Si cette erreur persiste, elle provient probablement d'un problème d'implémentation ou d'environnement de votre côté.
Voir le statut de Claude →Ce que signifie cette erreur
Claude.ai n'a pas pu établir ou maintenir une connexion. C'est généralement un problème de réseau, de navigateur ou de session de votre côté, et occasionnellement une panne côté Anthropic.
Causes courantes
- •Connexion Wi-Fi ou mobile instable
- •VPN/proxy ou pare-feu bloquant la connexion
- •Cache/cookies du navigateur ou une extension qui interfère
- •Une session de connexion expirée
- •Une panne côté Anthropic
Comment la corriger
- 1.Rechargez la page et vérifiez votre connexion
- 2.Désactivez le VPN/proxy
- 3.Videz le cache/les cookies ou essayez en navigation privée
- 4.Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
- 5.Essayez un autre navigateur ou appareil
- 6.Vérifiez l'état ci-dessus
Quand attendre suffit (et quand cela ne suffit pas)
Les problèmes de connexion/session se résolvent une fois le réseau stable ou après une reconnexion. S'il s'agit d'une panne Anthropic, cela se règle à la résolution de l'incident — vérifiez l'état ci-dessus.
Alternatives lorsque Claude est en panne
Erreurs associées
FAQ
Qu'est-ce que Unable to connect ?
Claude.ai n'a pas pu établir ou maintenir une connexion. C'est généralement un problème de réseau, de navigateur ou de session de votre côté, et occasionnellement une panne côté Anthropic.
Comment corriger Unable to connect ?
Rechargez la page et vérifiez votre connexion / Désactivez le VPN/proxy / Videz le cache/les cookies ou essayez en navigation privée / Déconnectez-vous puis reconnectez-vous / Essayez un autre navigateur ou appareil / Vérifiez l'état ci-dessus