Historique des pannes de ElevenLabs

Incidents passés enregistrés sur la page de statut officielle de ElevenLabs — heure de début, durée, gravité et lien officiel (le niveau de détail disponible varie selon le fournisseur).

1. Panne partielleDurée: 27 min
   Multiple US endpoints experiencing timeouts and latency
   Début: 13 oct. 2026, 09:21 UTC・ Résolu: 13 oct. 2026, 09:47 UTC・ Détails officiels ↗
2. DégradéDurée: —

   Instant Voice Clone creation failures

   Début: 13 oct. 2026, 03:25 UTC・ Résolu: 13 oct. 2026, 03:25 UTC・ Détails officiels ↗
3. DégradéDurée: —

   Instant Voice Clone creation failures

   Début: 13 oct. 2026, 03:25 UTC・ Résolu: 13 oct. 2026, 03:25 UTC・ Détails officiels ↗
4. DégradéDurée: —

   TTS failures and increased latency

   Début: 12 oct. 2026, 16:30 UTC・ Résolu: 12 oct. 2026, 16:30 UTC・ Détails officiels ↗
5. Panne partielleDurée: 6 h 1 min
   Increased Dubbing Latency and Failure Rate
   Début: 8 oct. 2026, 16:09 UTC・ Résolu: 8 oct. 2026, 22:10 UTC・ Détails officiels ↗
6. Panne partielleDurée: 6 h 1 min
   Increased Dubbing Latency and Failure Rate
   Début: 8 oct. 2026, 16:09 UTC・ Résolu: 8 oct. 2026, 22:10 UTC・ Détails officiels ↗
7. Panne partielleDurée: 44 min
   Agent SIP Conversation Disruption
   Début: 8 oct. 2026, 15:00 UTC・ Résolu: 8 oct. 2026, 15:43 UTC・ Détails officiels ↗
8. Panne partielleDurée: 44 min
   Agent SIP Conversation Disruption
   Début: 8 oct. 2026, 15:00 UTC・ Résolu: 8 oct. 2026, 15:43 UTC・ Détails officiels ↗
9. DégradéDurée: 10 min

   Music 2.5 endpoints performance degraded

   Début: 8 oct. 2026, 08:48 UTC・ Résolu: 8 oct. 2026, 08:58 UTC・ Détails officiels ↗
10. Panne partielleDurée: 2 h 23 min
    EU Agents disruption in SIP calls
    Début: 6 oct. 2026, 10:28 UTC・ Résolu: 6 oct. 2026, 12:51 UTC・ Détails officiels ↗
11. Panne partielleDurée: 2 h 23 min
    EU Agents disruption in SIP calls
    Début: 6 oct. 2026, 10:28 UTC・ Résolu: 6 oct. 2026, 12:51 UTC・ Détails officiels ↗
12. DégradéDurée: 3 h 5 min

    increase in latency

    Début: 6 oct. 2026, 09:09 UTC・ Résolu: 6 oct. 2026, 12:14 UTC・ Détails officiels ↗
13. Panne partielleDurée: 1 h 34 min
    Agents, STT, and Creative Platform: Increased Latency, Conversation Failures, and STT Failures
    Début: 29 sept. 2026, 18:49 UTC・ Résolu: 29 sept. 2026, 20:23 UTC・ Détails officiels ↗
14. DégradéDurée: 1 h 12 min

    Increased latency for Speech to Text API requests

    Début: 28 sept. 2026, 15:42 UTC・ Résolu: 28 sept. 2026, 16:54 UTC・ Détails officiels ↗
15. Panne partielleDurée: 42 min
    Agents - EU Residency
    Début: 28 sept. 2026, 13:57 UTC・ Résolu: 28 sept. 2026, 14:39 UTC・ Détails officiels ↗
16. OpérationnelDurée: 3 h 31 min

    ElevenReader Elevated Error Rates

    Début: 21 sept. 2026, 23:25 UTC・ Résolu: 22 sept. 2026, 02:56 UTC・ Détails officiels ↗
17. Panne partielleDurée: 1 h 34 min
    Some ElevenAgents calls failed to start
    Début: 19 sept. 2026, 00:34 UTC・ Résolu: 19 sept. 2026, 02:08 UTC・ Détails officiels ↗
18. DégradéDurée: 11 h 0 min

    EU Residency - Conversation history not showing for recent calls

    Début: 10 sept. 2026, 09:44 UTC・ Résolu: 10 sept. 2026, 20:43 UTC・ Détails officiels ↗
19. DégradéDurée: 11 h 0 min

    EU Residency - Conversation history not showing for recent calls

    Début: 10 sept. 2026, 09:44 UTC・ Résolu: 10 sept. 2026, 20:43 UTC・ Détails officiels ↗
20. DégradéDurée: 26 h 18 min

    Claude MCP connection not working

    Début: 9 sept. 2026, 12:41 UTC・ Résolu: 10 sept. 2026, 14:58 UTC・ Détails officiels ↗
21. DégradéDurée: 26 h 18 min

    Claude MCP connection not working

    Début: 9 sept. 2026, 12:41 UTC・ Résolu: 10 sept. 2026, 14:58 UTC・ Détails officiels ↗
22. OpérationnelDurée: 5 h 1 min

    ElevenReader Elevated Error Rates

    Début: 7 sept. 2026, 02:19 UTC・ Résolu: 7 sept. 2026, 07:20 UTC・ Détails officiels ↗
23. OpérationnelDurée: 5 h 1 min

    ElevenReader Elevated Error Rates

    Début: 7 sept. 2026, 02:19 UTC・ Résolu: 7 sept. 2026, 07:20 UTC・ Détails officiels ↗
24. DégradéDurée: 7 h 6 min

    Increase in latency in the Global Residency for Speech-to-Text and Dubbing requests

    Début: 4 sept. 2026, 13:55 UTC・ Résolu: 4 sept. 2026, 21:01 UTC・ Détails officiels ↗
25. DégradéDurée: 31 min

    EU - STT - Increase in latency in the EU Residency for Speech-to-Text requests

    Début: 4 sept. 2026, 11:41 UTC・ Résolu: 4 sept. 2026, 12:12 UTC・ Détails officiels ↗
26. DégradéDurée: 31 min

    EU - STT - Increase in latency in the EU Residency for Speech-to-Text requests

    Début: 4 sept. 2026, 11:41 UTC・ Résolu: 4 sept. 2026, 12:12 UTC・ Détails officiels ↗
27. OpérationnelDurée: 4 h 25 min

    Customer support ticketing system not receiving new tickets and ticket replies

    Début: 31 août 2026, 08:10 UTC・ Résolu: 31 août 2026, 12:35 UTC・ Détails officiels ↗
28. DégradéDurée: 3 min

    Batch calling degraded in EU residency

    Début: 27 août 2026, 13:05 UTC・ Résolu: 27 août 2026, 13:08 UTC・ Détails officiels ↗
29. DégradéDurée: 6 h 4 min

    Elevated latency on Text-to-Speech and Speech-to-Text Requests

    Début: 26 août 2026, 17:10 UTC・ Résolu: 26 août 2026, 23:13 UTC・ Détails officiels ↗
30. DégradéDurée: 9 h 53 min

    Media not loading across several products

    Début: 24 août 2026, 08:49 UTC・ Résolu: 24 août 2026, 18:43 UTC・ Détails officiels ↗
31. DégradéDurée: 4 min

    Inbound Twilio calls experiencing intermittent connection failures

    Début: 18 août 2026, 12:39 UTC・ Résolu: 18 août 2026, 12:43 UTC・ Détails officiels ↗
32. DégradéDurée: 4 min

    Inbound Twilio calls experiencing intermittent connection failures

    Début: 18 août 2026, 12:39 UTC・ Résolu: 18 août 2026, 12:43 UTC・ Détails officiels ↗
33. DégradéDurée: 2 min

    Elevated error rates on TTS, STT APIs

    Début: 3 août 2026, 09:34 UTC・ Résolu: 3 août 2026, 09:36 UTC・ Détails officiels ↗
34. Panne partielleDurée: 2 h 20 min
    SIP call failures
    Début: 31 juil. 2026, 03:08 UTC・ Résolu: 31 juil. 2026, 05:29 UTC・ Détails officiels ↗
35. DégradéDurée: 45 min

    Conversation History Not Showing Recent Calls (EU Residency) - All Conversation are appearing with a delay

    Début: 17 juil. 2026, 08:37 UTC・ Résolu: 17 juil. 2026, 09:22 UTC・ Détails officiels ↗
36. Panne partielleDurée: 9 h 56 min
    Speech Engine Conversation Failures
    Début: 14 juil. 2026, 11:52 UTC・ Résolu: 14 juil. 2026, 21:48 UTC・ Détails officiels ↗
37. Panne partielleDurée: 5 h 1 min
    WhatsApp outbound message failures
    Début: 9 juil. 2026, 17:33 UTC・ Résolu: 9 juil. 2026, 22:34 UTC・ Détails officiels ↗
38. DégradéDurée: —

    Increased Error Rate in US Region

    Début: 8 juil. 2026, 17:04 UTC・ Résolu: 8 juil. 2026, 17:04 UTC・ Détails officiels ↗
39. DégradéDurée: 1 h 34 min

    Image and Video Generation Errors

    Début: 7 juil. 2026, 13:39 UTC・ Résolu: 7 juil. 2026, 15:13 UTC・ Détails officiels ↗
40. Panne partielleDurée: 2 h 10 min
    Agent Tool Creation and Update Does not Save
    Début: 25 juin 2026, 14:54 UTC・ Résolu: 25 juin 2026, 17:04 UTC・ Détails officiels ↗
41. DégradéDurée: 1 h 38 min

    Issues with logging in to the website for certain users

    Début: 17 juin 2026, 12:49 UTC・ Résolu: 17 juin 2026, 14:27 UTC・ Détails officiels ↗
42. DégradéDurée: 6 h 28 min

    UI dubbing failures

    Début: 17 juin 2026, 11:21 UTC・ Résolu: 17 juin 2026, 17:49 UTC・ Détails officiels ↗
43. DégradéDurée: 1 h 54 min

    TTV - Elevated 500 error rates

    Début: 10 juin 2026, 04:44 UTC・ Résolu: 10 juin 2026, 06:38 UTC・ Détails officiels ↗
44. Panne partielleDurée: —
    OpenAI Image and Video Model Failures
    Début: 4 juin 2026, 20:28 UTC・ Résolu: 4 juin 2026, 20:28 UTC・ Détails officiels ↗
45. DégradéDurée: 7 h 24 min

    Transient STT/STS Errors

    Début: 2 juin 2026, 00:22 UTC・ Résolu: 2 juin 2026, 07:45 UTC・ Détails officiels ↗
46. DégradéDurée: 17 min

    Small number of Eleven V3 TTS generations returning 429s on the Global Residency Server

    Début: 28 mai 2026, 11:53 UTC・ Résolu: 28 mai 2026, 12:10 UTC・ Détails officiels ↗
47. DégradéDurée: 3 h 8 min

    Failures in Exports of Studio and Dubbing projects

    Début: 27 mai 2026, 19:00 UTC・ Résolu: 27 mai 2026, 22:08 UTC・ Détails officiels ↗
48. DégradéDurée: 3 h 43 min

    Plan Upgrade Delay

    Début: 27 mai 2026, 15:32 UTC・ Résolu: 27 mai 2026, 19:15 UTC
49. DégradéDurée: —

    Intermittent 500 Errors in Text-to-Speech (TTS) Generation

    Début: 25 mai 2026, 09:35 UTC・ Résolu: 25 mai 2026, 09:35 UTC
50. Panne partielleDurée: 2 min
    EU Residency: Scribe V1 downtime
    Début: 16 mai 2026, 07:41 UTC・ Résolu: 16 mai 2026, 07:43 UTC
51. Panne partielleDurée: 30 min
    EU Residency - Issue with the Agents platform, TTS and Scribe in the EU residency server
    Début: 15 mai 2026, 09:12 UTC・ Résolu: 15 mai 2026, 09:42 UTC
52. Panne partielleDurée: 30 min
    EU Residency - Issue with the Agents platform, TTS and Scribe in the EU residency server
    Début: 15 mai 2026, 09:12 UTC・ Résolu: 15 mai 2026, 09:42 UTC・ Détails officiels ↗
53. DégradéDurée: 5 h 0 min

    EU Residency: Elevated Error Rates for STT API Calls that use the source_url Parameter

    Début: 13 mai 2026, 14:04 UTC・ Résolu: 13 mai 2026, 19:05 UTC
54. DégradéDurée: 1 h 2 min

    EU Residency: Elevated error rates for ASR

    Début: 12 mai 2026, 14:29 UTC・ Résolu: 12 mai 2026, 15:31 UTC
55. DégradéDurée: 3 h 6 min

    Voices not showing up in EU and India data residency workspaces

    Début: 4 mai 2026, 15:32 UTC・ Résolu: 4 mai 2026, 18:38 UTC
56. DégradéDurée: 49 min

    Payment Issues

    Début: 22 avr. 2026, 14:50 UTC・ Résolu: 22 avr. 2026, 15:39 UTC
57. DégradéDurée: 49 min

    Payment Issues

    Début: 22 avr. 2026, 14:50 UTC・ Résolu: 22 avr. 2026, 15:39 UTC・ Détails officiels ↗
58. DégradéDurée: 19 h 29 min

    Twilio Native Integration: Some Successful Transfers Show as Failed

    Début: 16 avr. 2026, 17:08 UTC・ Résolu: 17 avr. 2026, 12:37 UTC
59. Panne partielleDurée: 24 min
    SIP Call Failures
    Début: 13 avr. 2026, 21:01 UTC・ Résolu: 13 avr. 2026, 21:25 UTC
60. OpérationnelDurée: 22 min

    Some newly created voices may not appear in “My voices” search

    Début: 2 avr. 2026, 10:06 UTC・ Résolu: 2 avr. 2026, 10:28 UTC
61. DégradéDurée: 1 h 3 min

    Errors with workspaces for new users (created today)

    Début: 2 avr. 2026, 09:34 UTC・ Résolu: 2 avr. 2026, 10:38 UTC
62. DégradéDurée: 4 h 47 min

    Degraded SIP Calls – Transfer to Human Affected

    Début: 31 mars 2026, 09:28 UTC・ Résolu: 31 mars 2026, 14:15 UTC
63. Panne partielleDurée: 10 min
    Intemittent failures on inbound SIP calls
    Début: 30 mars 2026, 06:16 UTC・ Résolu: 30 mars 2026, 06:26 UTC
64. DégradéDurée: 2 h 46 min

    Elevated Error Rates

    Début: 19 mars 2026, 19:21 UTC・ Résolu: 19 mars 2026, 22:07 UTC
65. Panne partielleDurée: —
    SIP Call Failures and Initial Audio Delay
    Début: 16 mars 2026, 16:00 UTC・ Résolu: 16 mars 2026, 16:00 UTC
66. Panne majeureDurée: 16 min
    ASR and dubbing services down
    Début: 15 mars 2026, 15:40 UTC・ Résolu: 15 mars 2026, 15:55 UTC
67. Panne partielleDurée: 25 min
    EU and IN Residency Webpages Inaccessible
    Début: 9 mars 2026, 18:17 UTC・ Résolu: 9 mars 2026, 18:42 UTC
68. Panne partielleDurée: 13 min
    SIP Trunking Failures
    Début: 8 mars 2026, 16:58 UTC・ Résolu: 8 mars 2026, 17:11 UTC
69. DégradéDurée: 1 h 46 min

    Voice Not Found Generation Failures

    Début: 6 mars 2026, 22:28 UTC・ Résolu: 7 mars 2026, 00:13 UTC
70. DégradéDurée: 4 h 26 min

    Small number of calls being stuck in "in progress" state

    Début: 4 mars 2026, 07:31 UTC・ Résolu: 4 mars 2026, 11:57 UTC
71. DégradéDurée: 1 h 11 min

    Conversation latency

    Début: 27 févr. 2026, 13:50 UTC・ Résolu: 27 févr. 2026, 15:02 UTC
72. Panne partielleDurée: 5 h 10 min
    Website Slowness and API Request Latency
    Début: 25 févr. 2026, 14:36 UTC・ Résolu: 25 févr. 2026, 19:45 UTC・ Détails officiels ↗
73. Panne partielleDurée: 31 min
    Request failures with the V3 model
    Début: 20 janv. 2026, 11:04 UTC・ Résolu: 20 janv. 2026, 11:35 UTC・ Détails officiels ↗
74. DégradéDurée: 86 h 24 min

    Increased Rate of LLM Failure Errors on Agent Platform Calls

    Début: 9 janv. 2026, 16:36 UTC・ Résolu: 13 janv. 2026, 07:00 UTC・ Détails officiels ↗
75. Panne partielleDurée: 1 h 40 min
    [Isolated environments] Issue with voices on EU and India Residency environments
    Début: 31 oct. 2025, 05:27 UTC・ Résolu: 31 oct. 2025, 07:07 UTC・ Détails officiels ↗
76. DégradéDurée: —

    Elevated error rates for TTS v3, Dubbing, STT

    Début: 30 oct. 2025, 17:42 UTC・ Résolu: 30 oct. 2025, 17:42 UTC・ Détails officiels ↗
77. OpérationnelDurée: 16 h 4 min

    Some support request forms may be unavailable

    Début: 15 oct. 2025, 02:01 UTC・ Résolu: 15 oct. 2025, 18:05 UTC・ Détails officiels ↗
78. Panne partielleDurée: 2 h 59 min
    Increased error rate for Forced Alignment
    Début: 21 sept. 2025, 03:59 UTC・ Résolu: 21 sept. 2025, 06:58 UTC・ Détails officiels ↗
79. DégradéDurée: 58 min

    Elevated error rates querying voices

    Début: 10 sept. 2025, 03:30 UTC・ Résolu: 10 sept. 2025, 04:28 UTC・ Détails officiels ↗
80. OpérationnelDurée: 1 h 4 min

    Marketing website

    Début: 3 sept. 2025, 17:39 UTC・ Résolu: 3 sept. 2025, 18:44 UTC・ Détails officiels ↗
81. DégradéDurée: 20 min

    Increased API error rate

    Début: 11 juin 2025, 12:15 UTC・ Résolu: 11 juin 2025, 12:35 UTC・ Détails officiels ↗
82. Panne partielleDurée: 1 h 2 min
    Transfer to Human not working correctly
    Début: 16 mai 2025, 12:24 UTC・ Résolu: 16 mai 2025, 13:25 UTC・ Détails officiels ↗
83. Panne majeureDurée: 40 min
    Website authentication rejecting all frontend requests
    Début: 8 avr. 2025, 13:00 UTC・ Résolu: 8 avr. 2025, 13:39 UTC・ Détails officiels ↗
84. DégradéDurée: 24 min

    Some TTS requests seeing increased latency

    Début: 19 févr. 2025, 19:10 UTC・ Résolu: 19 févr. 2025, 19:34 UTC・ Détails officiels ↗
85. DégradéDurée: 1 h 27 min

    Elevated error rate for Eleven Multilingual v2 model

    Début: 4 déc. 2024, 16:56 UTC・ Résolu: 4 déc. 2024, 18:23 UTC・ Détails officiels ↗