Gemini "Something went wrong" (erreur · causes et solution)
Y a-t-il une panne en ce moment ?
Le statut officiel de Gemini est opérationnel. Si cette erreur persiste, elle provient probablement d'un problème d'implémentation ou d'environnement de votre côté.
Voir le statut de Gemini →Ce que signifie cette erreur
Une erreur générique que Gemini affiche lorsqu'il ne peut pas mener une requête à bien. Elle peut venir d'un problème temporaire côté Google, de restrictions de compte ou de région, d'un souci de réseau/navigateur, ou d'une requête précise qu'il refuse de traiter.
Causes courantes
- •Problème temporaire ou surcharge du côté de Google
- •Compte non éligible (âge, ou politique d'un administrateur Workspace)
- •Un pays/une région où Gemini est limité
- •Souci de réseau/navigateur ou une extension qui interfère
- •Une requête ou une pièce jointe précise qui échoue au traitement
Comment la corriger
- 1.Réessayez la requête ou reformulez-la
- 2.Rechargez la page ou ouvrez un nouveau chat
- 3.Confirmez que votre compte Google est éligible à Gemini
- 4.Videz le cache/les cookies ou essayez en navigation privée, et désactivez les extensions
- 5.Vérifiez le réseau ou désactivez le VPN
- 6.Vérifiez l'état de Gemini en haut de cette page
Quand attendre suffit (et quand cela ne suffit pas)
Un incident côté Google se résout généralement en quelques minutes : réessayez. Si le problème vient du compte ou de la région, réessayer ne servira à rien : vérifiez l'éligibilité et la localisation.
Alternatives lorsque Gemini est en panne
Erreurs associées
FAQ
Qu'est-ce que Something went wrong ?
Une erreur générique que Gemini affiche lorsqu'il ne peut pas mener une requête à bien. Elle peut venir d'un problème temporaire côté Google, de restrictions de compte ou de région, d'un souci de réseau/navigateur, ou d'une requête précise qu'il refuse de traiter.
Comment corriger Something went wrong ?
Réessayez la requête ou reformulez-la / Rechargez la page ou ouvrez un nouveau chat / Confirmez que votre compte Google est éligible à Gemini / Videz le cache/les cookies ou essayez en navigation privée, et désactivez les extensions / Vérifiez le réseau ou désactivez le VPN / Vérifiez l'état de Gemini en haut de cette page