Claude.ai "Unable to connect" (erro de conexão)
Há uma queda agora?
O status oficial de Claude está operacional. Se este erro persistir, provavelmente é um problema de implementação ou do seu ambiente.
Ver o status de Claude →O que este erro significa
O Claude.ai não conseguiu estabelecer ou manter uma conexão. Geralmente é um problema de rede, navegador ou sessão do seu lado e, ocasionalmente, uma queda do lado da Anthropic.
Causas comuns
- •Wi-Fi ou conexão móvel instável
- •VPN/proxy ou firewall bloqueando a conexão
- •cache/cookies do navegador ou uma extensão interferindo
- •Uma sessão de login expirada
- •Uma queda do lado da Anthropic
Como resolver
- 1.Recarregue a página e verifique sua conexão
- 2.Desative a VPN/proxy
- 3.Limpe o cache/cookies ou tente no modo incognito
- 4.Saia e entre novamente na conta
- 5.Tente outro navegador ou dispositivo
- 6.Verifique o status acima
Quando esperar ajuda (e quando não)
Problemas de conexão/sessão se resolvem quando a rede fica estável ou você faz login novamente. Se for uma queda da Anthropic, resolve quando o incidente for solucionado — verifique o status acima.
Alternativas quando Claude está fora do ar
Erros relacionados
Perguntas frequentes
O que é Unable to connect?
O Claude.ai não conseguiu estabelecer ou manter uma conexão. Geralmente é um problema de rede, navegador ou sessão do seu lado e, ocasionalmente, uma queda do lado da Anthropic.
Como resolvo Unable to connect?
Recarregue a página e verifique sua conexão / Desative a VPN/proxy / Limpe o cache/cookies ou tente no modo incognito / Saia e entre novamente na conta / Tente outro navegador ou dispositivo / Verifique o status acima