Relatório de interrupções e disponibilidade de ferramentas de IA — outubro de 2026
Monitoramos continuamente 18 ferramentas de IA, incluindo ChatGPT, Claude e Gemini. Um resumo dos incidentes registrados nas páginas de status oficiais em outubro de 2026.
Queda mais longa: Anthropic（148 h 35 min）
Por fornecedor
| Fornecedor | Incidentes | Inatividade | Pior estado | Disponibilidade |
|---|---|---|---|---|
| Anthropic | 11 | 155 h 14 min | Queda grave | 79.14% |
| GitHub | 10 | 18 h 52 min | Queda grave | 97.46% |
| Cursor | 7 | 6 h 52 min | Queda parcial | 99.08% |
| OpenAI | 6 | 19 h 18 min | Queda parcial | 97.41% |
| ElevenLabs | 4 | 9 h 35 min | Queda parcial | 98.71% |
| Runway | 2 | 2 h 51 min | Queda grave | 99.62% |
| Groq | 1 | 18 min | Queda parcial | 99.96% |
O número de incidentes e o tempo de inatividade incluem apenas incidentes "graves ou piores e já resolvidos" registrados nas páginas de status oficiais (latência leve e itens em andamento não resolvidos são excluídos). A disponibilidade é uma estimativa própria baseada nisso, não números oficiais do fornecedor. Agregados por mês civil no horário do Japão (JST).
Destaques do mês
Outubro de 2026 teve 41 incidentes graves, totalizando 12.780 minutos em 7 provedores. A Anthropic registrou mais (11), seguida por GitHub (10), Cursor (7) e OpenAI (6). A ElevenLabs teve 4, a Runway 2 e a Groq 1.
Cerca de 70% do total (8.915 minutos) veio de um único incidente da Anthropic: «Erros elevados em platform.claude.com». Ficou aberto na página de status oficial por cerca de seis dias, de 7 de outubro às 22:25 a 14 de outubro às 03:00 (horário do Japão). Sem ele, o mês soma 3.865 minutos, abaixo de setembro nas mesmas condições (4.204) e de agosto (4.153).
Oito dos dez incidentes do GitHub foram do nível mais alto. Os mais longos: um incidente no Actions a partir de 6 de outubro às 04:11 (cerca de 3 h 38 min), «vários serviços degradados» a partir do dia 7 às 04:57 (cerca de 3 h 43 min) e atrasos em pull requests e webhooks a partir do dia 21 às 23:52 (cerca de 4 h 30 min).
Na OpenAI, de 7 de outubro das 11:00 às 20:53 (cerca de 9 h 54 min), quem usava a versão mais recente do app de desktop não conseguia criar novas conversas do ChatGPT Work. No dia 16, a partir das 01:29, houve «degradação generalizada de recursos» por cerca de 2 h 27 min.
Sete dos 11 incidentes da Anthropic foram aumentos de erros no Claude Sonnet 5.5, Fable 5.1 e outros modelos entre 24 e 28 de outubro. No dia 24 às 08:37 ela anunciou um aumento de erros do nível mais alto em três modelos (Fable 5.1, Sonnet 5.5, Haiku 5.5); cerca de um minuto depois o Cursor declarou «modelos Grok indisponíveis» (cerca de 41 minutos) e, cerca de três minutos depois, o GitHub publicou «problemas de serviço com Grok 4.6 e Grok 4.7» (leve). Os três começaram com minutos de diferença, mas os avisos oficiais não dizem se havia uma causa comum.
A ElevenLabs teve 4 incidentes, 575 minutos: maior latência e falhas na dublagem por cerca de seis horas a partir de 9 de outubro às 01:09, e duas interrupções de chamadas SIP — agentes da UE a partir do dia 6 às 19:28 (cerca de 2 h 23 min) e outra de cerca de 44 minutos a partir do dia 9 às 00:00. O Cursor teve 7 incidentes, 412 minutos, a maioria envolvendo Cloud Agents e Grok Bot (por exemplo, cerca de 2 h 39 min a partir do dia 7 às 04:27).
A Runway tem um registro a partir de 18 de outubro às 03:55, de cerca de 2 h 24 min, que o provedor intitulou «Scheduled Maintenance» mas registrou com o nível mais alto. Trabalho planejado é contado como incidente conforme a classificação do próprio provedor.
Tendências e conclusões
Um único incidente longo respondeu por cerca de 70% do mês. A disponibilidade da Anthropic aparece baixa (79,14%), mas sem esse incidente é de cerca de 99,1%. Um incidente de alcance limitado pesa muito nos números se o provedor o mantém por muito tempo como interrupção parcial.
Anthropic e GitHub tiveram mais incidentes, e o GitHub teve mais do nível mais alto (8 de 10). Chamaram a atenção as falhas em Actions, pull requests e webhooks, partes do próprio fluxo de desenvolvimento.
Seguiram os problemas em torno de novos modelos e recursos: Sonnet 5.5 e Fable 5.1 na Anthropic, e o que envolve o Grok no Cursor e no GitHub. Se você incorpora um modelo novo ao trabalho, convém poder trocar para outro por um tempo.
As degradações leves (nível de latência) foram 85: OpenAI 32, Cursor 25 e GitHub 14, cerca do dobro dos 41 incidentes graves.
Como ler este relatório
As contagens e o tempo de inatividade incluem apenas incidentes registrados nas páginas de status oficiais que foram «interrupção parcial ou pior (praticamente inutilizável)» e já resolvidos, por mês civil no horário do Japão. Degradações leves, como latência, e itens em andamento sem resolução anunciada ficam de fora para que os números não pareçam maiores que a realidade.
Não havia itens sem solução no fim do mês.
Cerca de 70% do total deste mês é um único incidente da Anthropic; subtraí-lo dá uma imagem mais fiel do mês.
A página de status oficial da ElevenLabs havia republicado alguns incidentes passados com novos IDs. Registros idênticos são contados uma única vez.
A disponibilidade é uma estimativa própria baseada no tempo de inatividade grave acima, não um número de SLA oficial do provedor.
Título, gravidade, duração e link oficial de cada incidente estão na página «Histórico de incidentes» de cada serviço.