Claude.ai "Unable to connect" (ошибка подключения)
Сейчас есть сбой?
Официальный статус Claude — всё работает. Если эта ошибка не пропадает, скорее всего, дело в реализации или окружении на вашей стороне.
Посмотреть статус Claude →Что означает эта ошибка
Claude.ai не смог установить или удержать соединение. Обычно это проблема с сетью, браузером или сеансом на вашей стороне, изредка — сбой на стороне Anthropic.
Частые причины
- •Нестабильное Wi-Fi или мобильное соединение
- •VPN/прокси или брандмауэр блокирует соединение
- •Кэш/Cookie браузера или расширение мешают работе
- •Истёкший сеанс входа
- •Сбой на стороне Anthropic
Как исправить
- 1.Перезагрузите страницу и проверьте соединение
- 2.Отключите VPN/прокси
- 3.Очистите кэш/Cookie или попробуйте режим incognito
- 4.Выйдите из аккаунта и войдите снова
- 5.Попробуйте другой браузер или устройство
- 6.Проверьте статус выше
Когда ожидание помогает (а когда нет)
Проблемы с соединением/сеансом исчезают, как только сеть стабилизируется или вы войдёте заново. Если это сбой Anthropic, он устранится вместе с инцидентом — проверьте статус выше.
Альтернативы, когда Claude не работает
Похожие ошибки
Частые вопросы
Что такое Unable to connect?
Claude.ai не смог установить или удержать соединение. Обычно это проблема с сетью, браузером или сеансом на вашей стороне, изредка — сбой на стороне Anthropic.
Как исправить Unable to connect?
Перезагрузите страницу и проверьте соединение / Отключите VPN/прокси / Очистите кэш/Cookie или попробуйте режим incognito / Выйдите из аккаунта и войдите снова / Попробуйте другой браузер или устройство / Проверьте статус выше