Claude Code "o serviço está sobrecarregado / ocupado" (trocar de modelo)
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O status oficial de Claude Code está operacional. Se este erro persistir, provavelmente é um problema de implementação ou do seu ambiente.
Ver o status de Claude Code →O que este erro significa
O aviso "o serviço está ocupado—tente novamente mais tarde ou troque para outro modelo" é exibido pelo Claude Code (e pelos aplicativos Claude) quando a Anthropic está temporariamente sobrecarregada. Internamente, corresponde à condição overloaded da API (HTTP 529) e costuma ser passageiro.
Causas comuns
- •Um pico de demanda em toda a Anthropic causando sobrecarga
- •Pressão de capacidade sobre o modelo selecionado (especialmente os modelos de topo, como o Opus)
- •Um aumento repentino logo após o lançamento de um novo modelo
- •Repercussão de um incidente ou indisponibilidade mais amplo
- •Planos gratuitos/de nível inferior sendo despriorizados nos horários de pico
Como resolver
- 1.Clique em "tentar novamente" após uma breve espera, espaçando as novas tentativas (estilo backoff)
- 2.Troque para outro modelo, como sugere a mensagem (por exemplo, do Opus para o Sonnet ou Haiku)
- 3.Tente novamente em horários de menor movimento
- 4.Verifique esta página ou a página de status da Anthropic para confirmar se há uma indisponibilidade
- 5.Divida tarefas longas ou pesadas para reduzir a carga
- 6.Os planos Pro/Max tendem a ter prioridade em momentos de alta demanda
Quando esperar ajuda (e quando não)
É uma sobrecarga do lado do servidor, então normalmente se resolve em alguns minutos até cerca de uma hora. Espace suas tentativas em vez de insistir sem parar, ou troque de modelo conforme sugerido. Se persistir entre as tentativas, verifique a seção de status acima para confirmar se há uma indisponibilidade.
Alternativas quando Claude Code está fora do ar
Erros relacionados
Perguntas frequentes
O que é Service overloaded (busy)?
O aviso "o serviço está ocupado—tente novamente mais tarde ou troque para outro modelo" é exibido pelo Claude Code (e pelos aplicativos Claude) quando a Anthropic está temporariamente sobrecarregada. Internamente, corresponde à condição overloaded da API (HTTP 529) e costuma ser passageiro.
Como resolvo Service overloaded (busy)?
Clique em "tentar novamente" após uma breve espera, espaçando as novas tentativas (estilo backoff) / Troque para outro modelo, como sugere a mensagem (por exemplo, do Opus para o Sonnet ou Haiku) / Tente novamente em horários de menor movimento / Verifique esta página ou a página de status da Anthropic para confirmar se há uma indisponibilidade / Divida tarefas longas ou pesadas para reduzir a carga / Os planos Pro/Max tendem a ter prioridade em momentos de alta demanda